El ruido es uno de los mayores desafíos en los espacios de oficinas abiertas, afectando la concentración y la productividad.
Aquí tienes 5 soluciones efectivas para reducir el ruido en oficinas abiertas, abordando diferentes aspectos del problema:
5 Soluciones Efectivas para Reducir el Ruido en Oficinas Abiertas
1. Auriculares con Cancelación de Ruido y Políticas de Silencio
Esta es la solución más inmediata y personal.
- Implementación:
- Proporciona Herramientas: Invierte en auriculares de cancelación de ruido de buena calidad para los empleados que realizan trabajo de concentración profunda o toman muchas llamadas.
- «Horas de Concentración»: Establece periodos de 1-2 horas al día (por ejemplo, 10:00 a 12:00) donde la interrupción y las conversaciones son mínimas o están prohibidas en las áreas de trabajo principal.
- Sistemas de Señalización: Los empleados pueden usar una bandera, una luz pequeña o incluso un color específico en sus auriculares para indicar que están en «modo no molestar».
2. Mobiliario y Paneles Acústicos Absorbentes
El eco y la reverberación son grandes culpables. La clave es absorber el sonido en lugar de que rebote en superficies duras.
- Implementación:
- Paneles de Pared/Techo: Instala paneles acústicos fonoabsorbentes hechos de materiales porosos (como lana mineral o espuma) en las paredes y colgantes del techo.
- Divisores de Escritorio: Utiliza pantallas divisorias altas y tapizadas (de tela o fieltro) entre estaciones de trabajo para bloquear la trayectoria directa del sonido.
- Suelos y Textiles: Reemplaza suelos duros por alfombras (especialmente de pelo denso) y usa mobiliario tapizado.
3. Tecnología de Enmascaramiento de Sonido (Sound Masking)
Esta solución no elimina el ruido, sino que lo hace menos molesto y perceptible.
- Implementación:
- Sistema de Ruido Blanco/Rosa: Instala un sistema que emita un sonido de fondo suave, constante y de baja frecuencia (similar a un flujo de aire muy tranquilo).
- Beneficio: Este sonido sutil eleva el nivel de ruido ambiental de base, haciendo que las conversaciones humanas cercanas sean menos inteligibles y, por lo tanto, menos distractivas. En lugar de escuchar cada palabra de una llamada, se oye un murmullo suave.
4. Reorganización del Espacio (Zonificación Funcional)
Un mal diseño puede amplificar los problemas. Agrupar tareas similares ayuda a contener el ruido.
- Implementación:
- Zonas Ruidosas: Mueve las áreas naturalmente ruidosas, como la cocina, las fotocopiadoras o las zonas de colaboración, lejos de las áreas de concentración.
- «Cabinas Telefónicas» y Salas Pequeñas: Crea pequeñas salas de enfoque insonorizadas o cabinas telefónicas acústicas (pequeñas estructuras prefabricadas) donde los empleados puedan ir a tomar llamadas privadas o realizar videollamadas.
- Agrupación: Coloca a los equipos que trabajan juntos y necesitan hablar frecuentemente cerca unos de otros, y aleja a los que necesitan silencio (ej. desarrolladores, redactores).
5. Promover la Etiqueta de Oficina y la Conciencia
A menudo, el ruido es generado por la falta de conciencia sobre cómo el sonido viaja.
- Implementación:
- Directrices Claras: Crea y comunica directrices de «etiqueta de sonido». Ejemplos:
- «Para llamadas de más de 5 minutos, usa una sala o cabina.»
- «Mantén el volumen de las videollamadas al mínimo.»
- «Evita las conversaciones personales ruidosas en el área de trabajo.»
- Entrenamiento: Incluye la etiqueta de la oficina abierta en la incorporación de nuevos empleados.
- Vigilancia del Tono de Voz: Anima a los empleados a ser conscientes de su volumen de voz. Incluso pedirles que usen un tono de voz interior puede marcar una gran diferencia en la percepción del ruido.
- Directrices Claras: Crea y comunica directrices de «etiqueta de sonido». Ejemplos:
En resumen, las mejores estrategias combinan la absorción física, el aislamiento estructural y las políticas de comportamiento.
