El término «retail en construcción» se refiere a la planificación, diseño, ejecución y gestión de proyectos de construcción o reforma de espacios destinados a la venta minorista o comercio al por menor (tiendas, supermercados, puntos de venta, etc.).
La clave en este sector es la eficiencia, la velocidad y la especialización, ya que los proyectos de retail tienen requisitos muy específicos:
- Imagen de Marca: El espacio debe reflejar y transmitir la identidad corporativa de la marca de manera consistente, independientemente de la ubicación.
- Experiencia del Cliente: El diseño debe optimizar el flujo de circulación, la visibilidad del producto y crear un ambiente agradable que mejore la experiencia de compra y la fidelización.
- Velocidad y Plazos (Fast-Track): Se trabaja con plazos muy ajustados para minimizar el tiempo que el local está fuera de servicio o para abrir rápidamente en procesos de expansión.
- Optimización del Espacio: Se busca maximizar el rendimiento por metro cuadrado, haciendo que los espacios sean funcionales y rentables.
Planificación y Ejecución Eficiente de Locales Comerciales
Para planificar y ejecutar proyectos de retail de forma eficiente, se deben seguir varias etapas clave:
1. Planificación Inicial y Diseño
- Análisis de la Marca y Viabilidad: Entender los valores de la marca, el target de clientes y realizar un estudio de viabilidad económica del proyecto.
- Definición del Layout: Diseñar la distribución del espacio (layout) para garantizar un flujo de clientes coherente, visibilidad de los productos y funcionalidad del personal.
- Fusión Físico-Digital (Omnicanal): Incorporar elementos tecnológicos (como puntos de venta digitales) para una experiencia de compra integrada.
- Proyecto Ejecutivo: Desarrollar el proyecto detallado de arquitectura e ingeniería, seleccionando materiales ligeros, duraderos y, a menudo, sostenibles.
2. Gestión de la Ejecución (La Clave de la Eficiencia)
- Gestión de Obra Especializada: Contratar una constructora especializada en retail que conozca la metodología Fast-Track (construcción rápida) y la coordinación de múltiples oficios y proveedores.
- Control de Costes y Presupuesto: Una gestión estricta de costes desde el inicio, con una planificación logística de materiales para evitar sobrecostes y retrasos.
- Coordinación de Fases: Asegurar que todas las fases (permisos, demolición, obra civil, instalaciones, acabados y montaje de mobiliario) se integren perfectamente y se ejecuten de forma coordinada.
- Logística y Materiales: Planificación precisa de la adquisición y recepción de materiales para que lleguen a tiempo y no paralicen la obra.
3. Entrega y Legalización
- Shopfitting: Montaje del mobiliario a medida con diseños corporativos, que debe ser un proceso rápido y preciso.
- Legalización: Obtención de todos los permisos y licencias necesarios para la apertura y operación del local.
En resumen, el retail en construcción va más allá de construir un edificio: se trata de crear un espacio comercial de alto rendimiento que cumpla estrictamente con la imagen de marca, los plazos de entrega y el presupuesto, mientras optimiza la experiencia del cliente.
